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大客戶管理
《大客戶關系的分層突圍》
課程摘要：《大客戶關系的分層突圍》(2天) 本課程既從宏觀層面系統的解析了影響客戶成交的各個關鍵決策角色，并從情報網絡布局、關鍵人布局、從識局、破局等方面給學員一整套宏觀布局策略與方法；同時又從微觀角度深度剖析不同決策角色內心深層次的本源性需求，找到影響決策的關鍵要素，并制定針對關鍵要素的攻關策略和方法，讓...
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《關鍵（大）客戶管理》
課程摘要：Key Account Management關鍵（大）客戶管理 主講：楊臺軒老師 這門課程可以讓你學會：n 明白到關鍵客戶對成功企業的重要性n 學習怎樣建立和管理關鍵客戶n 了解你的關鍵客戶的想法和行為n 學習分析關鍵客戶的方法和架構n 學習怎樣執行關鍵客戶計劃n 關鍵客戶的管理的衡量方法 ...
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《大客戶開發與服務創新策略》
課程摘要：大客戶開發與服務創新策略課程背景：本課程是在對各行業大量調查研究的基礎上，研發的模塊式培訓課程。它借鑒了國際化服務行業的先進課程的精華，并結合郵政行業的銷售實際，開發出的適合中國國情的提高銷售技巧、方法和大客戶服務的實戰課程，是確實可行的客戶市場開發和客戶服務策略的培訓課程。使營銷及管理人員的面貌煥然一新，...
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《B2B大客戶開發與管理》（內訓版）
課程摘要：—— 實戰派大客戶銷售與管理專家、B2B企業業績增長導師 ——《B2B大客戶開發與管理》朱冠舟教授、特邀研究員【課程背景】大客戶是企業的核心資產，對大客戶的開發和獲取，早已成為B2B企業的競爭焦點，誰抓住大客戶并真正保留住大客戶誰就占領了競爭的制高點。但很多企業在經營大客戶過程中，缺乏一套完整的、體系化的銷...
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《互聯網背景下的B2B大客戶開發與管理》
課程摘要：《互聯網背景下的B2B大客戶開發與管理》朱冠舟教授 【課程背景】隨著互聯網技術在各行各業的發展和應用，那么是否就不再需要線下的B2B銷售了呢？答案是否定的！尤其是面向企業和公共機構客戶的大項目、大訂單銷售，線下銷售是永恒的、且不可被替代的。以互聯網巨頭阿里、百度、騰訊為例，公司均設有直銷大客戶部門，提高對戰...
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《B2B大客戶開發與管理》
課程摘要：—— 實戰派大客戶銷售與管理專家、B2B企業業績增長導師 ——《B2B大客戶開發與管理》朱冠舟教授、特邀研究員【課程背景】大客戶是企業的核心資產，對大客戶的開發和獲取，早已成為B2B企業的競爭焦點，誰抓住大客戶并真正保留住大客戶誰就占領了競爭的制高點。但很多企業在經營大客戶過程中，缺乏一套完整的、體系化的銷...
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以客戶為中心的運營管理——以華為為例
課程摘要：以客戶為中心的運營管理——以華為為例丁守海 一、為什么強調以客戶為中心？1、企業的本質就是了解客戶需求，滿足客戶需求2、不以客戶為中心而以本部門為中心，就很難對客戶需求做出及時響應3、案例：大家都按部就班，怎么就得罪客戶了？——從一把小小的鑰匙說起 二、以客戶為中心的兩層內涵1、以客戶為中心絕不僅僅是業務...
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學華為—以客戶為中心的價值觀運營
課程摘要：學華為—以客戶為中心的價值觀運營【課程背景】華為用近三十年的時間不斷深化“以客戶為中心”的企業價值觀，以此牽引著華為從一家小型“三無”（無技術、無資金、無人才）民營企登上世界通信設備產業的珠峰。在以客戶為中心的價值理念引領下，一批又一批的華為兒女持續的沖鋒，使華為沖破了通信設備產業的城墻口，把勝利之旗插上城...
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雙循環下的外貿轉型之客戶開發與維護
課程摘要：雙循環下的外貿轉型之客戶開發與維護 課程背景：在市場競爭日益激烈的現代社會，企業如何保持長盛不衰？哪些客戶對于公司來說是非常關鍵的，影響公司未來的發展？外貿轉型之客戶在不斷發展，我們如何能夠跟上客戶發展的步驟？我們如何預測企業未來的發展方向？如何調整公司的資源，為企業發展奠定基礎？ 課程說明：客戶對企業的未...
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